Pomáháme vám překonat komunikační bariéry, zvládat emoce a najít vzájemné porozumění. Společně hledáme řešení konfliktu, které bude vyhovovat všem stranám, vydrží dlouhodobě a podpoří dobré vztahy mezi vámi.
Stačí vám jen chytrý telefon nebo počítač a internet. Vytvoříte si účet na Disputio a pozvete do aplikace další strany sporu. Může to být partner, kolegyně z práce nebo váš soused. Případ můžete založit i pro někoho jiného, aniž byste byli sami účastníci sporu.
Pomůže vám zvládat negativní emoce. Bude vytvářet prostor pro tvůrčí řešení sporu, posilovat vzájemnou důvěru a spolupráci.
S protistranou i Průvodcem komunikujete prostřednictvím zabezpečeného chatu. Máte možnost diskutovat ve společné místnosti se všemi účastníky nebo v soukromé pouze s Průvodcem. V nich dochází k výměně informací, k diskusi o problémech a hledání řešení.
Průvodce vám na začátku celý proces hledání dohody představí a domluvíte si komunikační pravidla. Průvodce pak od vás a následně i druhé strany zjišťuje informace o sporu. O jeho původu a dynamice, také o vašich potřebách a motivacích.
Společně problém důkladně rozeberete, pokusíte se najít ty podstatné a opravdu sporné body. Pro každou spornou oblast navrhujete řešení a ty pak hodnotíte. Cílem je z jednotlivých řešení vytvořit celkovou dohodu, která bude srozumitelná, všestranně přijatelná a pro obě strany výhodná.
Pokud se podaří takovou dohodu najít, bude vám zaslána e-mailem a na vašem účtu k dispozici ke stažení. Následující 3 měsíce máte ještě možnost se při implementaci dohody vrátit do diskuze a požádat Průvodce o dodatečnou pomoc. Celý průběh hledání dohody bude po této době z Disputio odstraněn pro zachování soukromí.
Ano. V tuto chvíli Disputio nabízí bezplatné služby poskytované dobrovolníky. V budoucnu počítáme také s placenou verzí s možností výběru Průvodce.
V Disputio vám pomáhají dobrovolníci s různým profesním pozadím a s rozmanitými zkušenostmi. Všichni průvodci od nás dostávají podporu nejen v podobě osnovy procesu vedení sporu, ale také školení od expertů v daném oboru. Všechny spojuje chuť a snaha pomáhat lidem řešit spory a žít život bez zbytečných konfliktů.
Všechny důvěrné údaje maximálně chráníme před neoprávněným přístupem, přenosem nebo jejich ztrátou. Disputio také neukládá vaše hesla, což činí jejich únik a následné zneužití nemožné. Tyto principy staví zabezpečení Disputio na úroveň vašich poskytovatelů e-mailových služeb. Aplikace prošla bezpečnostním auditem firmy Citadelo, uznávaným specialistou na testování bezpečnosti.
Disput.io není právní instituce. Dohoda nemá právně závaznou platnost. Její vytvoření a úspěšné naplňování je plně na vás, účastnících sporu.
EN
